Política de Privacidad
Última actualización: 13 de julio de 2026
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Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente al registrarse en cursos o interactuar con nuestra plataforma. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, información de pago y datos demográficos. También recogemos automáticamente datos de uso y técnicos, como su dirección IP, tipo de navegador y patrones de navegación en nuestro sitio web. Esta información nos ayuda a entender cómo interactúan los usuarios con nuestros cursos y contenidos educativos.
Uso de Datos
Utilizamos la información recopilada para operar y mejorar la plataforma GameStreamAcademy, así como para ofrecerle una experiencia educativa personalizada. Esto incluye procesar sus inscripciones en cursos, gestionar su cuenta y comunicarnos con usted sobre actualizaciones del servicio o material educativo relevante. También podemos emplear sus datos para fines de marketing, informándole sobre nuevos cursos o promociones que puedan ser de su interés, siempre con la opción de darse de baja.
Retención de Datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal o contable. Los criterios utilizados para determinar los períodos de retención incluyen la duración de su relación con nosotros, la naturaleza de los datos y nuestras obligaciones legales. Una vez que su información ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
Transferencia de Datos
Su información, incluida la personal, puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su jurisdicción estatal, provincial, nacional u otra jurisdicción gubernamental. Esto ocurre cuando trabajamos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de alojamiento o procesamiento de pagos. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y que no se realice ninguna transferencia de su información personal a una organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos.
Seguridad de Datos
La seguridad de sus datos es de suma importancia para nosotros y empleamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal. Nos esforzamos por echar mano de medios comercialmente aceptables para proteger sus datos, pero cabe señalar que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por eso, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Sus Derechos
Usted tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal que tenemos. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada en nuestra página. También tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales o a restringir dicho procesamiento en ciertas circunstancias. Procesaremos su solicitud de acuerdo con la legislación colombiana de protección de datos.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de 'última actualización' en la parte superior. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier modificación.
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